TOPACK - Industria de Plásticos, S.A. basa su Política de la Calidad en los siguientes segmentos estratégicos:

- Satisfacción del cliente, uno de los principales y más fundamentales factores de éxito. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes/ socios es esencial para que sea posible alcanzar niveles de excelencia, en el sentido de que los productos y servicios suministrados no solo pueden satisfacer sus necesidades, pero también exceder sus propias expectativas, cumpliendo con los requisitos acordados, así como los requisitos reglamentarios y legales aplicables.

- Participación y satisfacción de los empleados en las actividades que tienen como objetivo la mejora continua de los procesos de la empresa, desarrollando su valoración, y proporcionando la satisfacción y motivación para el desempeño de las funciones.

- Satisfacción de proveedores creando y estrechando vínculos que generan relaciones de confianza y duraderas que favorecen el desarrollo de oportunidades de negocio con interés para ambas partes y aseguran un adecuado control de plazos de entrega.

- La rentabilidad de la organización es una condición y un factor imperativo para la sostenibilidad del negocio. Así, obtener resultados positivos que respondan al retorno de las inversiones y sustenten la toma de decisiones, posibilita la satisfacción de todas las partes interesadas.

- La mejora continua de los procesos es uno de los elementos clave para el progreso de la empresa, asegurando el cumplimiento de los requisitos internos, normativos, reglamentarios y legales aplicables y apoyando así la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

- Desarrollo sostenible la empresa trabaja continuamente para reducir el impacto ambiental de su actividad, a través de una adecuada gestión de los consumos de recursos naturales, energía y materias primas, gestión de residuos y uso creciente de materiales reciclados.

Es responsabilidad de la Dirección y de los diversos Departamentos Funcionales tomar todas las medidas necesarias para que la Política de la Calidad sea difundida, entendida, implementada y mantenida a todos los niveles de la organización.   

 

Nelas, enero de 2025