TOPACK – Indústria de Plásticos tiene la misión de identificar y satisfacer las necesidades de sus clientes/socios, a través del suministro de envases plásticos flexibles (bolsas, mangas y filmes), con opción de impresión, mejorando continuamente nuestros productos a través de procesos de gestión efectivos y el uso eficiente de los recursos.

TOPACK – Industria de Plásticos, S.A. basa su Política de Calidad en los siguientes segmentos estratégicos:

- La satisfacción del cliente, uno de los principales y más fundamentales factores de éxito. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes/socios es fundamental para alcanzar niveles de excelencia, en el sentido de que los productos y servicios suministrados puedan no sólo satisfacer sus necesidades, sino también superar sus propias expectativas, cumpliendo los requisitos acordados, así como las normativas aplicables. y requisitos legales.

- Implicación y satisfacción de los empleados en actividades encaminadas a la mejora continua de los procesos de la empresa, desarrollando su aprecio y proporcionándoles satisfacción y motivación en el desempeño de sus funciones.

- Satisfacción de proveedores mediante la creación y fortalecimiento de vínculos que generen relaciones de confianza y duraderas que favorezcan el desarrollo de oportunidades de negocio de interés para ambas partes y aseguren un adecuado control de los tiempos de entrega.

- La rentabilidad de la organización es condición y factor imperativo para la sostenibilidad empresarial. Así, obtener resultados positivos que respondan al retorno de las inversiones y apoyen la toma de decisiones, posibilita la satisfacción de todas las partes interesadas.

- La mejora continua de los procesos es uno de los elementos clave para el progreso de la empresa, asegurando el cumplimiento de los requisitos internos, normativos, regulatorios y legales aplicables y apoyando así la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.

- Desarrollo sostenible la empresa trabaja continuamente para reducir el impacto ambiental de su actividad, mediante una gestión adecuada del consumo de recursos naturales, energía y materias primas, la gestión de residuos y el aumento del uso de materiales reciclados.

Es responsabilidad de la Dirección y de los distintos Departamentos Funcionales tomar todas las medidas necesarias para que la Política de Calidad sea difundida, comprendida, implementada y mantenida en todos los niveles de la organización.



Nelas, junio de 2023